Ақмола облысы білім басқармасының Зеренді ауданы бойынша білім бөлімі Бірлестік ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ-нің 2024 жылғы мемлекеттік қызмет көрсету мәселесі бойынша есебі.​

1. Жалпы ережелер

Көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер: 

«Ақмола облысы білім басқармасының Зеренді ауданы бойынша білім бөлімі Бірлестік ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» коммуналдық мемлекеттік мекемесі.

Заңды мекен-жайы: Ақмола облысы, Зеренді ауданы, Бірлестік ауылы, ГОК 23.

Байланыс телефоны:  8(716-32) 51-3-83.

Қабылдау жұмыс күндері 9-00-ден 18-30-ға дейін, түскі үзіліс 13-00-ден 14-30-ға дейін,  демалыс және мерекелік күндерінен тыс жүзеге асырылады.

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы мәліметтер:

«Ақмола облысы білім басқармасының Зеренді ауданы бойынша білім бөлімі  Бірлестік ауылының жалпы білім беретін мектебі»  КММ - інде 6 мемлекеттік қызметтер көрсетіледі.

2024 жылы барлық көрсетілген мемлекеттік қызметтер - 31, соның ішінде: электрондық нысанда көрсетілген мемлекеттік қызметтер - 27  қызмет; қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер – 4 қызмет.

«Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан, білім беру ұыймдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау» - 10;

«Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау» - 4;

«Негізгі орта, жалпы орта білім беру туралы құжаттардың телеұсқаларын беру» - 2;

«Бастауыш, негізігі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттар қабылдау» - 0;

«Мектепке дейінгі білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау» - 9;

«Педагогтерді аттестаттаудан өту үшін құжаттарды қабылдау» - 6.

Білім саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

Сұранысқа ие  мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат.

 Білім саласындағы ең сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер:

«Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан, білім беру ұыймдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау»;

«Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау»;

«Мектепке дейінгі білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау».

2. Қызметті алушылармен жұмыс.

 Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат http://sc0009.zerenda.aqmoedu.kz/content/gosudarstvennye-uslugi-754 ресми интернет ресурста,  "Мемлекеттік қызметтер" бөлімінде мемлекеттік қызметтер көрсету қағидалары орналастырылған. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша халыққа қол жетімділік және ақпараттандыру мақсатында мектепте көрнекі ақпараты бар стенд (стандарттар, өтініш үлгілері және т.б.) орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары жұмыс істейді.

Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат.

Қазіргі уақытта заңға тәуелді құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау ашық нормативтік құқықтық актілердің интернет-порталында жүзеге асырылады. Мектепте нормативтік құқықтық актілер әзірленбеген.

Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар).

2024 жылы әлеуметтік желілерде мемлекеттік  қызметтерді көрсету үрдісінің ашықтығын қамтамасыз ету және қызмет алушылардың хабардарлығын арттыру мақсатында жыл бойы мемлекеттік орган қызметкерлері халыққа сұранысқа ие қызмет көрсету мәселелерін түсіндіру бойынша тікелей эфирлер өткізілді, мемлекеттік органның  Instagram әлеуметтік желісінде   жарияланды .         

3. Мемлекеттік қызметтерді көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі іс-шаралар.

Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайту және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында облыстағы барлық мектепке дейінгі, орта, арнаулы білім беру ұйымдары Akmola.kz бірыңғай ақпараттық жүйесінде жұмыс істейді. Жүйе 4 автоматтандырылған мемлекеттік қызметті жүзеге асырады.

Сондай-ақ, 2022 жылдан бастап ҚР БҒМ жүйесі, ҚР МП АПП ГУ жұмыс істейді, онда 5  мемлекеттік қызмет қол жетімді.

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

Мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту, оларды көрсету мерзімін бұзу болған жоқ. Шағымдар түскен жоқ. Регламент стандартқа және нақты процеске толық сәйкес келеді.

5. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету

сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары.

2025 жылы "Ақмола облысы Білім басқармасының Зеренді ауданы бойынша білім бөлімінің Бірлестік ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ бойынша қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмыс жалғастырылады.

Мектеп директоры                                           Есмагулова Л.К.